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Erhalten Sie Zugriff auf kundenspezifische Informationen, einschließlich Problem mit Problemen.

Kunden und Mitarbeiter können diese Anwendung nutzen, um Zugriff auf kundenspezifische Informationen zu erhalten, einschließlich Problem -Tickets, Ticketdetails und IP -Nutzungsdaten (Zukunft). Ein Benutzer kann auch die mit einem Trouble Ticket verbundenen Notizen anzeigen. Die Integration in das interaktive Sprachreaktionssystem der Stufe 3 ist ebenfalls enthalten sowie eine Möglichkeit für einen Kunden, eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit auszufüllen.

Was ist neu in der neuesten Version 5.0

Zuletzt aktualisiert am 21. August 2017 Customer -Umleitung für eine neue Anwendung.
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