Netop Mobile for Android

Netop Mobile for Android permite a las organizaciones soportar dispositivos móviles de soporte remoto.

El host del control remoto de NETOP permite a las organizaciones admitir sus teléfonos inteligentes, tabletas y dispositivos integrados de Android desde una aplicación de invitado de control remoto Netop, disponible para sistemas operativos Android, Windows, Linux y Mac.

El conjunto completo de funciones está disponible para dispositivos de los siguientes fabricantes:

- Samsung

- Sony

- LG/LGE

- Lenovo

- Panasonic

- Huawei

- Honeywell

- Intermec

- Miocare (MITAC)

- Freescale

- Hannspree

- Bluebird

- Fieldbook

- Unitech

- Ecom/Sonimtech

- Askey

- Archos

- Prodvx

- urovo2, urovo3, tinno, transporte

- Pointmobile

- Crosscall

- ATESI

El host de Netop Remote Control Android incluye un conjunto de características limitadas con Android versión 2.0 para todos los fabricantes de dispositivos. Las características adicionales están disponibles con la versión 4.

Descripción general de la función:

• Transfiera la pantalla desde el dispositivo remoto

• Transferir entradas del dispositivo, incluidos botones físicos y controles de pantalla táctil

• Administrar archivos que incluyen datos de afrontamiento, movimiento, sincronización y clonación

• Recopilar información de activos de inventario e inventario

• Use el chat de texto bidireccional para comunicarse con los usuarios finales durante las sesiones de soporte remoto

• Iniciar programas en el dispositivo remoto

• Distribuir mensajes emergentes únicos al usuario remoto

• Programe conexiones y tareas remotas, incluidas las transferencias de archivos y los escaneos de inventario

• Capture la pantalla remota y envíela a un portapapeles local o un archivo de mapa de bits

• Mejorar los tiempos de servicios controlando una imagen gráfica del dispositivo físico

• Los usuarios finales pueden solicitar asistencia de la aplicación.

Opciones de seguridad disponibles:

• Autenticación local y centralizada: servicios de integración y directorio de Windows

• Asegure el tráfico con un cifrado AES de hasta 256 bits

• Mantener una pista de auditoría de actividad de soporte remoto: local y centralmente

• Capture una grabación de la actividad de la pantalla desde el dispositivo remoto.

Requisitos del dispositivo:

• Versión de Android 2.3 o posterior

Instalación:

• Haga clic en el botón Instalar

• Ejecutar los pasos del asistente de instalación

• Especificar una contraseña de autenticación (opcional)

****** Tenga en cuenta ******

Para establecer una conexión remota con un teléfono inteligente o tableta Android, la aplicación debe instalarse en el dispositivo móvil. También necesitará la consola de soporte de Netop (también conocido como el módulo "invitado"), que se puede descargar en: http://www.netop.com/remotesupport/product/downloads.htm

El host del control remoto de NETOP proporciona una prueba gratuita de 30 días. Después de 30 días, se requiere una clave de licencia válida. Las claves de licencia se pueden comprar a través de la red de socios de Netop o en http://www.netop.com/remote-support.htm

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