Inicio solicitud Herramientas prácticas Tap & Fix

Pruebe la aplicación de diagnóstico de Singtel para resolver sus problemas móviles y wifi por su cuenta.

Diagnosticar:

• Arreglar configuraciones/configuraciones incorrectos en su dispositivo

Conveniente:

• Monitorea automáticamente y proporciona soluciones rápidas y fáciles para optimizar el rendimiento del dispositivo

Diagnóstico móvil:

• Configuración del dispositivo del modo de avión, datos móviles, configuración de Internet, WiFi, roaming de datos, prueba de uso de la memoria

• Auto-fijación de la configuración con un clic (solo teléfonos seleccionados)

Notificaciones:

• Notificación de roaming de datos, notificación de nombre de punto de acceso incorrecto, notificación de datos móviles deshabilitados y muchos más

Diagnóstico de banda ancha

• Herramienta de autoayuda para diagnosticar la conexión WiFi del hogar y proponer recomendaciones para mejorar la conectividad WiFi

Administrador de conexión WiFi

• Analiza la velocidad de conexión y propone mejores alternativas de conexión

Información del dispositivo:

• Comprueba la información del dispositivo como: marca, modelo, versión del sistema operativo, capacidad de almacenamiento, IMEI, nivel de batería

Ayuda del dispositivo:

• Proporciona acceso al sitio de ayuda del dispositivo Singtel (http://devicehelp.singtel.com/web/) que contiene información de los diferentes modelos de dispositivos como Apple, BlackBerry, HTC, LG, Nokia, Samsung, ZTE, etc.

Guía paso a paso

• Proporciona instrucciones de solución de problemas manuales que no forman parte de la detección automática de la aplicación

Cómo desinstalar Tap & Fix:

Usando la aplicación

Iniciar la aplicación> Toque en más menú> Seleccione Desinstalar Tap & Fix > Haga clic en Aceptar o desinstalar

¿Qué hay de nuevo en la última versión 2.2?

Última actualización el 16 de noviembre de 2016 Mejora para admitir más dispositivos Android