หน้าแรก แอปพลิเคชัน เครื่องมือปฏิบัติ Tap & Fix

ลองใช้แอพวินิจฉัยของ Singtel เพื่อแก้ไขปัญหามือถือและ WiFi ของคุณด้วยตัวคุณเอง

วินิจฉัย:

•แก้ไขการกำหนดค่า/การตั้งค่าที่ผิดบนอุปกรณ์ของคุณ

สะดวก:

•ตรวจสอบโดยอัตโนมัติและจัดหาโซลูชันที่ง่ายและรวดเร็วเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของอุปกรณ์

การวินิจฉัยมือถือ:

•การตั้งค่าอุปกรณ์ของโหมดเครื่องบิน, ข้อมูลมือถือ, การตั้งค่าอินเทอร์เน็ต, wifi, การโรมมิ่งข้อมูล, การทดสอบการใช้หน่วยความจำ

•แก้ไขการตั้งค่าด้วยคลิกเดียว (โทรศัพท์มือถือที่เลือกเท่านั้น)

การแจ้งเตือน:

•การแจ้งเตือนการโรมมิ่งข้อมูลการแจ้งเตือนชื่อจุดเชื่อมต่อที่ไม่ถูกต้องการแจ้งเตือนข้อมูลมือถือที่ปิดใช้งานและอื่น ๆ อีกมากมาย

การวินิจฉัยบรอดแบนด์

•เครื่องมือช่วยเหลือตนเองในการวินิจฉัยการเชื่อมต่อ WiFi ที่บ้านและเสนอคำแนะนำเพื่อปรับปรุงการเชื่อมต่อ WiFi

ตัวจัดการการเชื่อมต่อ wifi

•วิเคราะห์ความเร็วการเชื่อมต่อและเสนอทางเลือกการเชื่อมต่อที่ดีขึ้น

ข้อมูลอุปกรณ์:

•ตรวจสอบข้อมูลอุปกรณ์เช่น: แบรนด์, รุ่น, เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ, ความจุเก็บข้อมูล, IMEI, ระดับแบตเตอรี่

ความช่วยเหลือของอุปกรณ์:

•ให้การเข้าถึงไซต์ช่วยเหลืออุปกรณ์ SingTel (http://devicehelp.singtel.com/web/) ซึ่งมีข้อมูลของรุ่นอุปกรณ์ต่าง ๆ เช่น Apple, BlackBerry, HTC, LG, Nokia, Samsung, ZTE และอื่น ๆ

คู่มือทีละขั้นตอน

•ให้คำแนะนำการแก้ไขปัญหาด้วยตนเองที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการตรวจจับอัตโนมัติของแอป

วิธีถอนการติดตั้ง TAP & FIX:

ใช้แอพ

เรียกใช้แอพ> แตะที่เมนูเพิ่มเติม> เลือกถอนการติดตั้ง Tap & Fix > คลิกตกลงหรือถอนการติดตั้ง

มีอะไรใหม่ในเวอร์ชันล่าสุด 2.2

อัปเดตล่าสุดเมื่อวันที่ 16 พฤศจิกายน 2559 ปรับปรุงเพื่อรองรับอุปกรณ์ Android เพิ่มเติม