Customer Feedback

ง่ายต่อการตั้งค่าซอฟต์แวร์การจับข้อเสนอแนะพร้อมรายงานและการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพ

ซอฟต์แวร์ที่ทรงพลังในการจับความคิดเห็นผ่านแท็บเล็ต iPads และสมาร์ทโฟน

แผงควบคุมคลาวด์พร้อมรายงานกราฟิกการวิเคราะห์ข้อมูลและการแจ้งเตือนเพื่อติดตามความพึงพอใจและความรู้สึกของลูกค้า ใช้ทั่วโลกโดยร้านอาหารร้านเสริมสวยร้านบูติกร้านค้าปลีกโรงพยาบาลร้านขายยา ฯลฯ สำหรับ Customer Feedback

หมายเหตุ : แอปพลิเคชันนี้มีไว้สำหรับการจับข้อเสนอแนะ ข้อมูลที่รวบรวมได้และรายงานกราฟิกสำหรับการสำรวจมีอยู่ในแดชบอร์ดของคุณหลังจากที่คุณเข้าสู่ระบบเพื่อ elegantsurveys.com เวอร์ชัน iOS มีอยู่ใน App Store

ข้อเสนอแนะและการรวบรวมข้อมูลสำหรับกรณีการใช้งานทั้งหมดในองค์กรของคุณ

- การสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าที่ตั้งอยู่ในคีออสก์ที่ร้านค้าปลีกธนาคาร, พิพิธภัณฑ์, โชว์รูม ฯลฯ

- แบบสำรวจในสถานที่สำหรับพนักงานภาคสนาม - ติดตั้งแอพและส่งมอบโทรศัพท์ให้กับลูกค้าหลังจากให้บริการ

- ข้อเสนอแนะผู้โดยสารและผู้เข้าชมที่สนามบินสถานีรถไฟและรถบัสและเรือข้ามฟาก

- การสำรวจความพึงพอใจของผู้ป่วยสำหรับประสบการณ์ในโรงพยาบาลหรือคลินิกและความคิดเห็นเกี่ยวกับแพทย์ ทำงานให้กับโรงพยาบาลคลินิกทันตกรรมและการปฏิบัติ GP รวบรวมข้อเสนอแนะของโรงพยาบาลเพื่อทำความเข้าใจทั้งผู้ป่วยในและความพึงพอใจของผู้ป่วย

- ข้อเสนอแนะของพนักงานเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขาสิ่งอำนวยความสะดวกในสำนักงานและเครื่องมือสำรวจการนำเสนอ

- ติดตามความสะอาดที่ห้องน้ำห้องน้ำและห้องสุขาพร้อมการสำรวจคำถามเดียวพร้อมการแจ้งเตือนทันที

- ในระหว่างเหตุการณ์งานแสดงสินค้าการประชุม ฯลฯ เพื่อรวบรวมข้อมูลการติดต่อและเป็นแอปพลิเคชันข้อเสนอแนะแบบสำรวจ

- คำติชมของร้านอาหารโดยขอให้ผู้อุปถัมภ์ขอความคิดเห็นพร้อมกับเช็คของพวกเขาหรือเป็นตู้ใกล้ทางออก

- โรงแรมและรีสอร์ทในระหว่างการชำระเงินและที่จุดต่าง ๆ ภายในสถานที่เพื่อติดตาม Customer Feedback อย่างเต็มที่

- การสนับสนุนลูกค้าและการร้องเรียนพนักงาน Redressal สามารถพิมพ์ข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะได้อย่างง่ายดายด้วยการมองเห็นผู้จัดการ

- แอพ Customer Feedback ที่สามารถตั้งค่าเป็นตู้สำรวจหรือตู้มือถือ ทำงานเป็นเครื่องมือสำรวจลูกค้าสำหรับการรวบรวมข้อมูลและเพื่อรวบรวมข้อมูลการติดต่อ

- แอพสำรวจง่ายพร้อมโหมดแท็บเล็ตคีออสก์ แอพ Easy Kiosk ที่สามารถตั้งค่าได้ที่สถานที่ทำธุรกิจของคุณ การตอบสนองต่อการสำรวจข้อเสนอแนะแบบออฟไลน์จะถูกซิงค์เมื่อมีอินเทอร์เน็ต สำรวจอย่างรวดเร็วด้วยผลลัพธ์ที่รวดเร็วจากลูกค้าของคุณ

การสำรวจที่สง่างามถูกสร้างขึ้นโดยมืออาชีพเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าของคุณด้วยแบบสำรวจที่สะอาดและสวยงามปรับแต่งรูปลักษณ์ให้ตรงกับแบรนด์ของคุณและรวบรวมข้อมูลลูกค้าด้วย Grace

แทนที่แบบฟอร์มการสำรวจที่พิมพ์ออกมาด้วยซอฟต์แวร์แอพสำรวจมือถือนี้และทำการสำรวจแบบดิจิทัล ติดตาม NPS ทันทีที่สาขาของคุณและรับรายงานโดยละเอียดเพื่อปรับปรุงองค์กรของคุณด้วยแอพสำรวจ Android นี้

ประเภทคำถามที่แตกต่างกัน

สร้างแบบสำรวจด้วยคำถามในรูปแบบเช่น Smileys, คะแนนดาว, กริด, NPS และอื่น ๆ สร้างแบบสำรวจด้วยผู้สร้าง / ผู้สร้างแบบสำรวจการสำรวจของเรา

การสนับสนุนภาษาหลายภาษา

สร้างคำถามแบบสำรวจในหลายภาษาและให้ลูกค้าของคุณเลือกภาษาที่พวกเขาชอบ

รวบรวมข้อมูลลูกค้า

ทำความเข้าใจฐานลูกค้าของคุณให้ดีขึ้นแบ่งส่วนและส่งเนื้อหาส่งเสริมการขาย

ทำงานออฟไลน์

รวบรวมคำตอบแม้ว่าอุปกรณ์จะไม่เชื่อมต่อ ข้อมูลการสำรวจออฟไลน์จะถูกซิงค์โดยอัตโนมัติเมื่อมีอินเทอร์เน็ต

การบริหารระบบคลาวด์กลาง

อุปกรณ์ทั้งหมดของคุณได้รับการจัดการจากส่วนกลางจากแผงควบคุมเว็บของคุณ

การแจ้งเตือนทันที

อีเมลแจ้งเตือนทันทีและ SMS เมื่อการตอบกลับตรงกับเกณฑ์ที่กำหนดไว้

การวิเคราะห์ข้อมูล

สถิติทันทีสำหรับการสำรวจของคุณรวมถึงคะแนนโปรโมเตอร์สุทธิ (NPS) สร้างข้อมูลเชิงลึกที่ลึกกว่าเมื่อคุณมีข้อมูลเพียงพอ

คุณสมบัติขององค์กร

คุณสมบัติเพิ่มเติมเช่น Skip Logic, คำถามแบบมีเงื่อนไข, การรายงานตามตำแหน่ง, รายงานที่กำหนดเอง, การจัดการการร้องเรียน, API, การรวม CRM ฯลฯ

ใช้งานง่ายกว่าเมื่อเทียบกับการสำรวจอื่น ๆ แบบฟอร์มการสำรวจออนไลน์และผู้สร้างแบบสำรวจ

ตรวจสอบ elegantsurveys.com หรือติดต่อ [email protected] เพื่อขอคำปรึกษา

มีอะไรใหม่ในเวอร์ชันล่าสุด 2.4.19