首页 应用 教育学习 Customer Feedback

易于设置的反馈捕获软件,并具有强大的报告和分析

功能强大的软件,可通过平板电脑,iPad和智能手机捕获评论。

云仪表板带有图形报告,数据分析和警报,以跟踪客户满意度和情感。餐馆,沙龙,精品店,零售商,医院,药房等全球范围内用于Customer Feedback 。

注意:此应用程序用于捕获反馈。登录到ElegantSurveys.com后,您的仪表板中可以提供收集的数据和调查的图形报告。 iOS版本可在App Store上找到。

您组织中所有用例的反馈和数据收集。

- 在零售商店,银行,博物馆,陈列室等的售货亭设置的客户满意度调查。

- 现场工作人员的现场调查 - 提供服务后,安装应用程序并将手机交给客户

- 机场的乘客和访客反馈,火车和公交车站以及轮渡码头

- 医院或诊所经验的患者满意度调查以及有关医生的评论。为医院,牙科诊所和GP实践工作。收集医院反馈以了解住院患者和患者满意度

- 员工有关他们的经验,办公室设施和作为演示调查工具的反馈

- 在洗手间,洗手间和厕所中跟踪清洁度,并带有即时警报

- 在活动期间,贸易展览,会议等

- 餐厅的反馈,向顾客询问反馈及其支票或在出口附近的售货亭

- 在结帐时和场所内的不同点上的酒店和度假村,以完全跟踪Customer Feedback

- 客户支持和投诉补救人员可以轻松地输入投诉和建议,并具有可见性

- 可以设置为调查亭或移动信息亭的Customer Feedback应用程序。用作数据收集的客户调查工具并捕获联系信息。

- 带有平板亭模式的简单调查应用程序。可以在您的业务场所设置的Easy Kiosk应用程序。当互联网可用时,对离线反馈调查的响应将同步。快速调查与客户的快速结果

优雅的调查是由专业人士精心制作的,以获得最佳的用户体验。通过干净而美丽的调查使您的客户满意,自定义外观可以匹配您的品牌并以优雅收集客户信息。

用此移动调查应用程序软件替换印刷调查表,并以数字方式进行调查。立即在所有分支机构上跟踪NP,并通过此Android调查应用程序获得详细的报告,以改善您的组织。

不同的问题类型

创建一个以笑容,星级,网格,NP等格式的问题进行调查。使用我们的调查建设者 /民意调查制造商进行民意调查

多语言支持

用多种语言提出调查问题,让您的客户选择他们喜欢的语言

收集客户信息

更好地了解您的客户群,细分他们并发送促销内容

离线工作

即使设备未连接,也收集响应。离线调查数据在可用互联网时自动同步

中央云管理

所有设备都从您的网络仪表板中心管理

即时警报

当响应符合定义标准时,即时通知电子邮件和SMS

数据分析

您的调查的即时统计数据,包括净启动子得分(NP)。当您有足够的数据时,会产生更深入的见解。

企业功能

可以提供其他功能,例如跳过逻辑,有条件问题,基于位置的报告,定制报告,投诉管理,API,CRM集成等。

与其他调查应用程序,在线调查表和调查创建者相比,更容易使用。

请访问ElegantSurveys.com或联系[email protected]进行咨询。

最新版本2.4.19中的新功能

最后一次更新于2017年11月6日 - 添加了更多颜色主题
- 改进的管理面板
-NPS®问题类型
- 支持更多屏幕尺寸
- 其他配置